variabili caratteristiche del cliente e del contratto con la compagnia variabile descrizione ID identificativo del cliente piano.tariff piano tariffario del cliente (fattore, 5 livelli) metodo.pagamento metodo di pagamento (fattore, 3 livelli: c/c postale, carta di credito, domicil.\,bancaria) sesso sesso del cliente (fattore, 3 livelli: M-maschio, F-femmina, B-persona giuridica) etacl età (anni) zona.attivaz zona geografica di attivazione (fattore, 4 livelli) canale.attivaz canale di vendita per attivazione (fattore, 8 livelli) vas1 presenza di un primo servizio a valore aggiunto vas2 presenza di un secondo servizio a valore aggiunto variabili relative al traffico nei 10 mesi disponibili. Per ciascun mese, indicato dalla prima parte del nome della variabile (q01, q02, ..., q10) sono disponibili le seguenti variabili: variabile descrizione q_nn_.out.ch.peak numero totale mensile di chiamate in uscita nelle ore in cui la tariffa è più elevata q_nn_.out.dur.peak durata totale mensile delle chiamate in uscita nelle ore in cui la tariffa è più elevata q_nn_.out.val.peak valore totale mensile delle chiamate in uscita nelle ore in cui la tariffa è più elevata q_nn_.out.ch.offpeak numero totale mensile di chiamate in uscita nelle ore in cui la tariffa è meno elevata q_nn_.out.dur.offpeak durata totale mensile delle chiamate in uscita nelle ore in cui la tariffa è meno elevata q_nn_.out.val.offpeak valore totale mensile delle chiamate in uscita nelle ore in cui la tariffa è meno elevata q_nn_.in.ch.tot numero totale mensile di chiamate in entrata q_nn_.in.dur.tot durata totale mensile delle chiamate in entrata q_nn_.ch.sms numero totale mensile di SMS inviati q_nn_.ch.cc numero mensile di chiamate al Servizio di Assistenza Clienti variabile status che è la variabile indicatrice dell'eventuale disattivazione nel tredicesimo mese, cioè due mesi dopo l'ultimo mese di cui è disponibile il traffico (fattore, 2 livelli: 1--disattivo, 0--attivo).